乐购与O2之间的50:50合资企业乐购移动(Tesco Mobile)声称,通过向客户提供所有资费和计划的较短的12个月合同以及一系列长期合同,可以逆转这一趋势。
根据Tesco Mobile进行的研究,许多移动用户对长期金融合同感到不安,并且由于缺乏移动合同选择而感到沮丧。
调查发现,四分之一的移动用户不希望长期绑定手机,但认为18个月和24个月的交易几乎没有其他选择。
移动行业最近避开了短期合同,而12个月的手机合同正在下降。Tesco Mobile研究发现,尽管有38%的人认为他们的手机在合同开始之日起一年之内就已经过时。
2008年5月,12个月合约占市场的13.4%,而18个月合约为83.4%,24个月合约为3.2%。
但是,在一年之内,12个月的合同仅占市场的2%,18个月的合同占有39%的份额,而24个月的合同则占有59%的股份。
昂贵的智能手机的可用性不断提高,推动了这一趋势,而智能手机通常只能通过长期合同获得。
但是,Tesco Mobile发现,如果四分之一的合同更容易获得,他们会选择短期的移动合同,因为40%的人认为这将使他们能够通过更定期地进行更好的交易来节省资金。
接受调查的人中有三分之一说,他们的移动合同期限是选择交易时的关键考虑因素。
特易购电信和特易购移动公司首席运营官戴维·泰勒说:
“在移动合同方面,市场需要更多选择。18个月和24个月的合同对于某些人来说非常好,尤其是在高规格智能手机方面,但是财务上的不确定性和快速发展的技术意味着很多人不希望与手机绑定。
“ Tesco Mobile以客户服务和对消费者需求的回应而自豪,我们希望这一举动能够撼动市场,并通过赢得12个月的合同空间来回馈消费者。”
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