电子商务的回报给卡车司机带来了提振

电子商务的蓬勃发展为圣诞节前旺季的到来为卡车司机和最后一英里的物流专家创造了巨大的新市场。

根据新的分析，第四季度旺季高峰的另一面是新年伊始的回报激增。在英国，这将使卡车需求在2020年第一季度增加一倍。

库存市场专家B-Stock的EMEA主管Ben Whitaker表示：“圣诞节期间，每年一月至三月之间，卡车的退货数量每年翻一番。”

他说，消费者行为的变化正通过在线购物和鼓励“购物，后悔和回头客行为”的客户友好型退货政策推动退货水平上升。

邮件服务提供商还可以从收益增加中受益。据皇家邮政称，在英国国家退货日(1月2日)送回的产品数量预计将比12月的平均天数高72%。Statist在7月发布的一份报告中发现，2016年英国是全球第三大电子商务市场。英国政府最新数据显示，2017年电子商务销售额达5860亿英镑。

报告总结说：“ 2017年，电子商务占英国业务总营业额的16.5%。”“到2021年，预计大约93%的英国互联网用户会进行在线购物，这是欧洲最高的在线购物普及率。”

慈善机构Barnado的一项新调查发现，英国50%的成年人承认他们不想要或不使用圣诞节那天收到的礼物。B-Stock说，这为每年归还给英国零售商的价值600亿英镑的产品做出了巨大贡献，其中玩具，特种厨房用品，工具和女士服装是退货最多的产品。

惠特克说：“在线度假回报率预计将达到度假总销售额212.2亿英镑的50%，”。

但是，对于零售商而言，电子商务的应用正面临着重大挑战。

惠特克说：“零售商每年因度假回报而吞噬数十亿英镑的利润，而且这一数字每年都在增长。”

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